Central de Ajuda

Dúvidas frequentes

Respostas rápidas para orientar clientes, revendedores e parceiros com mais autonomia.

Como posso encontrar um representante comercial?
Acesse a página de Representantes, selecione o estado e a cidade e clique em buscar. Será exibida uma listagem com o representante que atende sua região. Caso sua cidade não apareça na listagem, entre em contato pelo telefone 0800 723 4150 ou e-mail sac@gmegastec.com.br.
Como localizar uma assistência técnica autorizada?
Acesse a página de Assistência Técnica, selecione o estado e a cidade e clique em buscar. Será exibida uma listagem dos assistentes técnicos autorizados que atendem a região escolhida. Caso sua cidade não tenha um assistente técnico cadastrado, entre em contato pelo telefone 0800 723 4150 ou e-mail sac@gmegastec.com.br.
Onde encontro catálogos e materiais oficiais?
A página Downloads reúne o catálogo completo com as linhas Motomil, Eletroplas e Garthen, além de materiais de apoio para consulta comercial e técnica.
Como consultar uma ordem de serviço em andamento?
Use a página Consultar O.S., que traz o sistema oficial de acompanhamento de atendimento. Se precisar de apoio adicional, a assistência técnica autorizada ou o canal oficial de contato também podem ajudar.
Quais canais devo usar para assuntos comerciais, SAC ou institucionais?
A página Contato concentra o canal oficial para assuntos comerciais, SAC, financeiro, marketing, relacionamento institucional e dúvidas gerais.